FAQs

  • Quel est le prix de la livraison ?

La livraison est gratuite dans le monde entier.

  • Combien de temps avant de recevoir ma commande ?

Le délai de livraison est de 10 jours en moyenne cependant il est possible qu'il soit plus long. De notre côté toutes les commandes sont expédiées en 48h.

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons la plupart des cartes bancaires et Apple Pay.

  • Je n'ai pas reçu de numéro de suivi

Toutes les commandes sont expédiées en 48h, il se peut que nous n'ayez pas reçu de numéro de suivi car la mise à jour n'a pas été effectuée. Pas d'inquiétude, toutes les commandes sont expédiées dans le délai annoncé.

  • Puis-je suivre ma commande ?

Oui, toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi que vous recevrez par e-mai.

  • Puis-je retourner ma commande en cas de problème ?

Oui ! vous avez 7 jours après réception de votre commande. Veuillez consulter notre page "Envois et retours"

  • Quels sont les matériaux utilisés ?

Nos colliers et bracelets sont en acier inoxydable de haute qualité. Nous proposons également des colliers et bracelets en or plaqué et argent 925, cela sera précisé dans la description du produit.
Nos bagues sont en argent 925.

  • Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

Si dans les 21 jours vous n'avez pas reçu votre commande, rendez-vous au bureau de poste le plus proche et demandez votre colis en utilisant vos nom et prénom ou bien le numéro de suivi reçu par e-mail.

S'ils ne l'ont pas, contactez-nous

 

POUR LES AMBASSADRICES ET AMBASSADEURS

  • Où je peux trouver le code promo à partager à mes abonnés ?

Si vous avez déposé votre candidature d'ambassadrice, vous avez reçu un mail de confirmation avec toutes les explications et le code promotionnel à partager. C'est donc dans cet email que vous trouverez votre code promotionnel.

  • Est-ce qu'il y a une fréquence de post obligatoire ?

Non, nous vous laissons la liberté de poster autant de fois que vous le souhaitez. Cependant le but étant de toucher des commissions, nous vous recommandons de poster au moins 1 fois par semaine. C'est vous qui gérez !

  • Quand est-ce que je recevrai mes commissions ?

Nous effectuons le virement par Paypal dès que vous avez atteint 20€.

  • Que faire après avoir passé commande ?

Félicitations vous pouvez commencer à promouvoir Maison Bijoux ! Avoir le bijou avec soi et faire ses propres photos est bien mieux mais en attendant de recevoir votre commande vous pouvez commencer à promouvoir Maison Bijoux.

  • La première commande est-elle obligatoire ?

Non, elle ne l'est pas. Cependant si vous souhaitez toucher des commissions récurrentes et importantes, nous vous conseillons vivement de passer commande. En prenant vos propres photos et vidéos vous augmentez considérablement vos chances de vendre ! Nous proposons une commission de 30%, soit 6€ par commande de 20€, c'est un de taux les plus élevés proposé sur le marché, vous pouvez réellement vous créer une source de revenu supplémentaire. 


En cas de questions supplémentaires, contactez-nous maisonbijouxshop@gmail.com